CONSEILLER EN PARCOURS –

Missions

Les missions de la communauté 360 sont celles-ci :

 Apporter une réponse inconditionnelle et de proximité aux aspirations des personnes en situation de handicap et leurs aidants en organisant des solutions concrètes et en coordonnant l’élaboration de solutions nouvelles ;

 Permettre l’accès aux droits en privilégiant le milieu ordinaire et la participation citoyenne des personnes ;

 Mettre en œuvre la logique « d’aller vers » en repérant les personnes sans solution pour leur proposer des réponses concrètes ;

 Soutenir l’expression et les aspirations des personnes en favorisant leur autodétermination pour l’élaboration de leur projet et construction de la réponse ;

 Mobiliser l’ensemble des acteurs institutionnels et associatifs, de droit commun et spécialisés, pour donner corps à une véritable communauté et à une démarche en co-responsabilité ;

 Etre un levier d’innovation et de transformation de l’offre en contribuer à la structuration d’une fonction d’observatoire pour améliorer l’adéquation de l’offre aux besoins des personnes.

Missions spécifiques du conseiller en parcours dans ce cadre :

En tant que membre de la cellule Communauté 360 qui est composée d’un coordinateur de la Communauté 360, de deux conseillers en parcours moins de 20 ans et plus de 20 ans, le conseiller en parcours assure les missions suivantes :

• Intervention pour les personnes en situation de handicap et leurs aidants : suivis et coordination, identification et activation des différentes possibilités ou ressources mobilisables afin de sortir d’une situation de blocage et faciliter l’apport de solutions et ainsi éviter les ruptures de parcours.
• Création d’une relation de confiance avec la personne concernée et/ou son proche aidant afin de travailler conjointement à la recherche de solutions.
• Evaluation multidimensionnelle de situations (autonomie, budget, environnement, social, familial, habitat, cadre de vie, médical…) en s’appuyant sur les équipes de Sarthe Autonomie et sur les bilans des partenaires intervenants dans la situation.
• Activation des relais, des liens et des articulations avec les différents acteurs, ressources en fonction des accompagnements à mettre en œuvre.
• Contribue à la vie de la Communauté 360 (projets, partenariats, veille relative aux réponses apportées en lien avec la transformation de l’offre, remontées de territoire et des ruptures de parcours)
• Rend compte de son action au coordinateur 360, au chef de service et à son supérieur hiérarchique.

Les missions sont susceptibles d’évoluer en fonction des politiques publiques afférentes au sujet et des réorganisations.

Compétences recherchées

 Savoirs
 Connaissance de l’organisation du secteur du handicap, des dispositifs de droit commun et spécialisés, et des ressources du territoire
 Connaissance du secteur social et médico-social (réglementation, publics, etc.)
 Connaissance des réseaux de partenaires sociaux et associatifs
 Connaissance de l'ensemble des dispositifs de l'action sociale
 Connaissance des publics en difficultés

 Savoirs-faire
 Informer et orienter les personnes
 Maîtrise des techniques d’entretiens (entretiens de recueil des attentes avec les usagers)
 Mobiliser les techniques de communication orale et écrite
 Identifier les demandes et les besoins des usagers
 Identifier et inventorier les interventions à effectuer
 Analyser des informations professionnelles
 Observer, analyser et évaluer une situation
 Réaliser une évaluation médico-sociale et de coordonner les parcours
 Rédiger des écrits professionnels
 Suivre les actions, vérifier l'efficacité des interventions
 Travailler en coopération avec d’autres partenaires
 Utiliser les logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
 Alerter, référer et rendre compte à sa hiérarchie

 Savoirs-être
 Avoir le sens de l’écoute
 Avoir le sens du travail en commun et l’esprit d’équipe
 Capacité à gérer des situations conflictuelles
 Capacité à négocier
 Disposer de capacités de médiation et mettre à l’aise ses interlocuteurs
 Etre capable de repérer à temps les situations difficiles pour les remonter en conséquence
 Faire preuve de réactivité face à une situation d'urgence
 Faire preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse
 Prendre du recul par rapport aux situations
 Savoir adapter sa posture en fonction de ses interlocuteurs
 Se montrer force de propositions
 Travail en équipe et respect des consignes
 Avoir le sens de la hiérarchie

Présentation de l'établissement

L’APAJH Sarthe-Mayenne recrute à durée indéterminée pour une mise à disposition de la Communauté 360 animée par la MDA de la Sarthe :

Un conseiller en parcours (h/f) « Plus de 20 ans » pour la « Communauté 360 »
CDI – 1ETP ( 35 h)
(CCN 66).
Contexte de la communauté 360 :

La communauté 360 intervient au service des personnes en situation de handicap, enfants ou adultes, pour toutes demandes. La communauté 360 via le numéro national « Allo 360 » est une porte d’entrée permettant à la personne un interlocuteur direct qui l’orientera vers l’acteur qui répondra à son besoin.

La communauté 360 est aussi au service des professionnels pour renforcer la coopération des acteurs des champs sanitaire, social et médico-social, pédagogique et éducatif, permettant de développer un partenariat co-responsable de l’offre de soins, d’accompagnements et d’aides (tous les acteurs participant à l’accompagnement de la personne en situation de handicap sont responsables collectivement du service rendu).

Diplômes / Critères de recrutement

Assistant social spécialisé, CESF, éducateur spécialisé, infirmier, ergothérapeute, psychomotricien, etc

• Expérience significative dans le secteur social ou médico-social
• Permis B exigé. Déplacement à prévoir dans le département (véhicule de service).
• Bureau partagé- travail sur écran- une journée de télétravail fixe possible.
• Lieu de travail : La Croix de Pierre, Le Mans.

Précisions d’organisation :
Les deux postes de conseillers en parcours (moins de 20 ans et plus de 20 ans) sont recrutés en CDI et mis à disposition par l’APAJH 72-53 dans le cadre d’une convention.